Description

Das Relationship Marketing wird seit den 1990er Jahren von vielen westlichen Marketingforschern als die Alternative zum traditionellen, transaktionsorientierten Ansatz des Marketings lanciert - zum Teil sogar als Paradigmenwechsel" betrachtet - und erlebt seitdem einen Aufschwung in der wissenschaftlichen Literatur. Oft betrachten existierende Studien Relationship Marketing jedoch nur auf nationaler Ebene und aus der Sicht westlicher Manager. Daraus abgeleitete Handlungsimplikationen k nnen somit lediglich im westlichen Kulturkreis gelten und nur eingeschr nkt auf andere L nderm rkte bertragen werden. Das vorliegende Buch hat daher das Ziel, den Einfluss der Kultur bei der Ausgestaltung internationaler Gesch ftsbeziehungen anhand eines westlichen und asiatischen L ndermarktes exemplarisch aufzuzeigen. Es wird gezeigt, dass die Kultur ein wichtiger Einflussfaktor bei der Ausgestaltung von Gesch ftsbeziehungen darstellt und der westliche Ansatz des Relationship Marketings nicht universell auf andere L nderm rkte bertragbar ist. Eine Gesch ftsbeziehung kann in einem fremden Kulturkreis von unterschiedlichen Werten und Normen so gepr gt sein, dass die Wirkungszusammenh nge der unterliegenden Konstrukte des Relationship Marketings - der Beziehungszufriedenheit, dem Vertrauen, Commitment und der Beziehungsqualit t - in einer anderen Kausalit t zueinander stehen. In L nderm rkten wie in China, die einen hohen Wert auf pers nliche Beziehungen legen, kann sich die Implementierung einer Relationship Marketing-Strategie, die auf einem reinen Kosten-Nutzen-Kalk l basiert, als schwierig erweisen oder sogar scheitern. Um eine Gesch ftsbeziehung in anderen L ndern erfolgreich auszugestalten, muss daher das Wertesystem dieser Landeskultur ausdr cklich mitber cksichtigt werden. Die Herausforderung an das westliche Management besteht somit darin, die Relationship Marketing-Aktivit ten in China an den speziellen Wirkungszusammenhang der Konstrukte des Relationship Marketings anzup
  • Genre: Business & Economics
  • Pages: 66
  • Author: Christian Schlosser
  • ISBN: 3842880626
  • Publisher: Diplomica Verlag GmbH
Specifications
LanguageGerman
FormatPaperback
Publication DateJune 28, 2012
Pages66

Internationales Relationship Marketing: Der Einfluss Der Kultur Auf Den Aufbau Von Gesch Ftsbeziehungen

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